Доставка и оплата
Способы доставки
Отправляем по всей России и предлагаем самовывоз:
- Самовывоз — из мастерской — бесплатно.
- Курьер по городу — доставим лично.
- СДЭК — пункт выдачи или курьер.
- Почта России — в любой регион.
- Яндекс Доставка — быстрая доставка.
- Боксберри — пункты выдачи.
- Другая служба — по договорённости.
Стоимость доставки
При заказе от 5 000 ₽ доставка бесплатная. При меньшей сумме доставка по России стоит 600 ₽. Самовывоз — всегда бесплатно. Доставку оплачивают отдельно: счёт на неё выставляем после оформления заказа, в стоимость на сайте она не входит.
Сроки
Многие изделия — авторская ручная работа и могут изготавливаться под заказ. Точные сроки изготовления и доставки мы подтверждаем при оформлении.
Оплата
Оплата заказа производится онлайн банковской картой. На каждый заказ формируется чек в соответствии с законодательством о налоге на профессиональный доход (самозанятость). Оплата проходит через ЮKassa, заказ подтверждается сразу после неё.
Возврат и обмен
Изделие надлежащего качества можно вернуть в течение 7 дней после получения, если оно не было в использовании и сохранило товарный вид. Это срок, установленный статьёй 26.1 Закона «О защите прав потребителей» для покупок через интернет.
Деньги возвращаем в течение 10 дней с момента, когда вы сообщили о возврате. Своей комиссии за возврат мы не удерживаем; обратную пересылку оплачивает покупатель. Обмен на другое изделие не делаем — возвращаем стоимость, и вы оформляете новый заказ.
Вещи, сделанные по индивидуальному заказу, возврату не подлежат: они существуют в единственном экземпляре и повторно не продаются. Если изделие пришло с браком или повреждено в дороге — напишите нам, этот случай решаем отдельно и за наш счёт.
О возврате сообщите на [email protected] или по телефону +7 912 849-59-69.
Частые вопросы
Из чего сделаны ваши мухоморы?
Из папье-маше и полимерной глины. Интерьерные грибы и ёлочные игрушки — чаще папье-маше: они лёгкие и не бьются. Украшения и брелоки — полимерная глина. Всё лепится и расписывается вручную, принты на футболках и шоперах напечатаны с авторских рисунков.
Это ручная работа или производство?
Ручная работа. Все вещи делает один человек — Наталия Абленина, художник, член Союза художников России: сама рисует эскизы, лепит и расписывает. Многие работы существуют в единственном экземпляре.
Как доставляете?
Отправляем по всей России: СДЭК, Почта России, Яндекс Доставка, Боксберри. По городу возможен курьер, есть и самовывоз из мастерской. Пункт выдачи можно выбрать на карте прямо при оформлении заказа.
Как оплатить заказ?
Картой прямо на сайте — оплата проходит через ЮKassa. Заказ подтверждается автоматически после оплаты.
Можно ли заказать мухомор по своей задумке?
Да, часть работ делается под заказ. Напишите в группу ВКонтакте — обсудим размер, цвет и сроки.
Съедобны ли эти мухоморы?
Нет. Это сувениры и украшения из папье-маше, полимерной глины и текстиля — предметы декора, не продукты питания и не лекарственные средства.
Подробные условия — в публичной оферте. Остались вопросы? Загляни в контакты.